1.接听客户来电或在线咨询，并跟踪处理进度，确保问题得到解决。
2.处理客户关于运输服务、订单操作或平台使用的投诉，协调相关方应对运输中的异常情况，减少对客户的影响。
3.定期汇总常见异常情况，分析原因并提出改进建议，持续提升服务质量。
4.专业：计算机类、物流类专业。
5.工作地点：托克逊。
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